मुंगेली के ढोढमा में दो महीने से बंद सार्वजनिक बोरपंप की शिकायत मुंगेली मितान में दर्ज होने के पांच दिन बाद समाधान हुआ। मोटर पंप लगाने के बाद ग्रामीणों को फिर पेयजल सुविधा मिलने लगी।
मुंगेली/ पथरिया -ग्राम पंचायत ढोढमा में करीब दो महीने से बंद सार्वजनिक बोरपंप को मुंगेली मितान में शिकायत दर्ज होने के महज पांच दिनों के भीतर चालू करा दिया गया। बोरपंप की मरम्मत और मोटर पंप लगाए जाने के बाद अटल चौक और आसपास के मोहल्लों के ग्रामीणों को अब फिर से नियमित पेयजल की सुविधा मिलने लगी है।
शिकायत मिलते ही विभाग ने शुरू की कार्रवाई
मामला विकासखंड पथरिया के ग्राम पंचायत ढोढमा का है। अटल चौक के पास स्थित सार्वजनिक बोरपंप लंबे समय से बंद होने के कारण ग्रामीणों को पानी के लिए दूर जाना पड़ रहा था।
ग्रामीण शोभाराम साहू ने पेयजल की समस्या को लेकर मुंगेली मितान कॉल सेंटर में शिकायत दर्ज कराई। शिकायत मिलते ही उसे संबंधित विभाग, मुख्य कार्यपालन अधिकारी जनपद पंचायत पथरिया और ग्राम पंचायत ढोढमा को आवश्यक कार्रवाई के लिए भेजा गया।
विभाग ने शिकायत को प्राथमिकता देते हुए बोरपंप की जांच कराई। इसके बाद मोटर पंप स्थापित करने के साथ आवश्यक मरम्मत कार्य पूरा कराया गया। 29 जुलाई 2026 को बोरपंप दोबारा सुचारू रूप से चालू कर दिया गया।
घर के पास फिर मिलने लगा पानी
बोरपंप चालू होने के बाद अटल चौक और आसपास के मोहल्लों के ग्रामीणों को पेयजल के लिए दूर जाने की परेशानी से राहत मिली है। अब उन्हें अपने ही मोहल्ले में नियमित रूप से पानी उपलब्ध हो रहा है।
शिकायतकर्ता शोभाराम साहू ने बताया कि उनकी समस्या का पूर्ण निराकरण हो गया है और विभाग की त्वरित कार्रवाई से वे संतुष्ट हैं।
मुंगेली मितान से कैसे करें शिकायत?
जिला प्रशासन के अनुसार, शासकीय योजनाओं से जुड़ी समस्या, जनसुविधा से संबंधित परेशानी या अन्य आवश्यक शिकायतों के समाधान के लिए नागरिक मुंगेली मितान कॉल सेंटर से संपर्क कर सकते हैं।
मुंगेली मितान हेल्पलाइन नंबर:
9406275513
9406275514
8641002203
9406275534
9406275535
मुंगेली मितान के माध्यम से शिकायत संबंधित विभाग तक पहुंचाई जाती है और उसके निराकरण की कार्रवाई की जाती है।
